שאלות ותשובות

אנחנו מאמינים בשקיפות מלאה מול הלקוחות שלנו.
ריכזנו עבורך את כל המידע השימושי במקום אחד, כדי שתוכל/י לקנות בראש שקט ובביטחון מלא.

איך ניתן לשלם באתר?

אנחנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי הנפוצים וכן תשלום דרך PayPal. התשלום מאובטח בטכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר.

האם האתר מאובטח?

בהחלט. האתר שלנו מאובטח בתקן SSL, וכל פרטי התשלום מוצפנים כדי להבטיח רכישה בטוחה וחסויה.

כמה זמן לוקח עד שההזמנה מגיעה?

זמן המשלוח משתנה בין 2–5 ימי עסקים, בהתאם לכתובת הלקוח.

איך מבצעים החזרה או החלפה?

פשוט מאוד: יוצרים קשר עם שירות הלקוחות שלנו ומקבלים הסבר מלא. אנחנו דואגים לתהליך קל, מהיר וללא בירוקרטיה.

מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום או שגוי?

אנחנו מתייחסים לזה ברצינות רבה. יש לפנות לשירות הלקוחות, ואנחנו נדאג להחליף את המוצר או לזכות אותך – בלי ויכוחים ובלי עיכובים.

האם ניתן לקבל חשבונית מס?

בוודאי. לכל רכישה מצורפת חשבונית מס מסודרת שנשלחת אליכם למייל.

מאיזה חומרים עשויות החולצות?

החולצות מיוצרות מ־100% כותנה איכותית או בשילוב בדים נוספים לפי הדגם, עם הקפדה על נוחות, עמידות ואווריריות.

איך אפשר ליצור איתכם קשר?

תמיד כאן בשבילכם – דרך הטופס באתר, בוואטסאפ או בטלפון לשירות לקוחות.